El término mobile microlearning surgió en el año 2012 a raíz de la necesidad de formar y capacitar a los empleados dentro de las propias empresas, desde esta perspectiva el término mobile se refiere a que el contenido es desarrollado especialmente teniendo en cuenta las características de las pantallas de los teléfonos celulares inteligentes.
El microlearning, también conocido como microaprendizaje, puede definirse como una metodología dividida en pequeños contenidos formativos relacionados entre sí, un producto que es el resultado de la adaptación de la formación tradicional a la sociedad del consumo rápido del “aquí y el ahora”, que contempla un consumo ágil de contenidos, adecuándolos mejor al ritmo de trabajo y acercándolos al momento en que es realmente necesario, o cuando la persona esté más receptiva para recibirlos.
Jack Welch, empresario e ingeniero químico y quien fuera presidente de General Electric, decía que la “habilidad de una organización para aprender y traducir ese conocimiento rápidamente en acción es la ventaja competitiva definitiva en los negocios”.
El microaprendizaje o microlearning fragmenta los contenidos didácticos para adquirir determinadas competencias, para que se realicen en un corto de tiempo y se puede llevar a cabo en cualquier lugar, sin depender de espacios físicos ni de sistemas tradicionales, considerándose una forma cómoda, rápida y eficiente. De este modo, los pequeños módulos formativos no debe superar los 30 minutos, en promedio se manejan entre 3 y 15 minutos, habitualmente se encuentran disponibles en línea y son accesibles desde cualquier dispositivo, computadora, tablet o Smartphone.
Este sistema de formación y capacitación laboral representa importantes ventajas tanto para las empresas como para los colaboradores, al ofrecer un estilo innovador e inmediato de formación continua, redituable y a un costo accesible, en donde los colaboradores tienen la oportunidad de tener una actualización permanente con contenidos relevantes, que les permiten adquirir nuevos conocimientos y competencias en áreas específica de su diaria labor, para lograr un mejor desempeño profesional, convirtiéndose por ello en un recurso que se hace indispensable para el crecimiento del negocio y la motivación de los colaboradores.
Como toda metodología, el microaprendizaje también requiere de ciertas características para que su aplicación sea exitosa:
- Brevedad: Va de 3 a 15 minutos, por lo que se requiere de contar con capacidad analítica y de síntesis.
- Granularidad: Cada semilla de aprendizaje se debe centrar en un solo tema o concepto.
- Variedad: Una amplia oferta para los distintos niveles o áreas de conocimiento.
- Autonomía: El alumno toma el curso cuando quiere o puede, en cualquier lugar, sin depender de nadie.
- Reusabilidad: Se pueden crear nuevas píldoras a partir de otras y combinarlas de distintas maneras en distintos planes de estudio.
- Online: Las cápsulas con la información son a través de herramientas en línea y accesibles desde cualquier dispositivo, computadoras, tablets o smartphone.
Es importante que cada cápsula de conocimiento indique con precisión los requisitos previos, el nivel al cual está dirigida, el tiempo promedio que insumirá y si tiene o no evaluación. También si forma parte de un plan de capacitación formal o es capacitación informal para ampliar simplemente las capacidades personales.
Las ventajas de la tecnología e innovación periten que el microapredizaje se vaya fortaleciendo como un recurso de formación continua cada vez más valioso en el desarrollo y crecimiento de una empresa o negocio, aportando también ganancias en el salario emocional hacia los colaboradores al motivarlos a través de brindarles capacitación y formación inmediata con alternativas flexibles en los tiempos, por lo que entre sus beneficios se encuentran:
- Promover la formación cuando se necesita, just-in-time.
- Permite aprender de forma rápida y concreta.
- Estimula la renovación constante de conocimientos.
- Mayor motivación para hacerlo, por su corto tiempo y disponibilidad online.
- Se eliminan las situaciones de “no tengo tiempo”, “tengo cosas urgentes”, al adecuarse a los tiempos individuales de cada colaborador.
- Permite brindar una oferta de capacitación diversa y apegada a las necesidades reales.
- Ahorro de tiempo en formación, se dedica menos tiempo que a un curso presencial considerando además que los contenidos de un curso microlearning son cortos y concisos.
- Focalizado, es decir, debe estar orientado a mostrar un único concepto o tema de aprendizaje.
- Atractivo, para que cada colaborador se interese y logre el aprendizaje.
- Reduce el abandono o deserción del curso, y esta es la mayor de sus fortalezas.
- “Engancha” al estudiante.
- Reduce la carga cognitiva de los cursos presenciales.
- Ahorro de costos en capacitación.
¿Cómo y por qué hacer uso del microlearning?
Josh Bersin, experto en educación y capacitación corporativa, señala que cada vez es más relevante la “paga” a través de la experiencia de los empleados y el rendimiento empresarial. Un factor importante que considera es que los empleados solamente tienen un promedio de 25 minutos a la semana para capacitación, debido a que el acelerado ritmo de vida en que estamos inmersos limita la oportunidad de recibir una capacitación formal, y es justamente aquí donde surge y se hace valioso el microlearning.
En la actualidad, la formación de los colaboradores en las empresas es indispensable y clave para continuar creciendo e innovando, y es precisamente este capital humano quien reconoce que a través del microapredizaje se ha trabajado para eliminar las barreras de conocimiento entre trabajadores, se favorece la retención de información al presentarse en cápsulas breves, lo cual perite que el tiempo se optimice, porque los conceptos son más fáciles de asimilar y comprender. Al ser un recurso que se realiza en línea, se facilita el acceso y la flexibilidad del tiempo, ya que el empleado tiene la libertad de decidir cuándo y dónde realiza su capacitación.
Incorporar el microlearning en las empresas representa una alta rentabilidad debido a que su implementación es más ágil que los antiguos procesos de capacitación presencial, lo relevante es que estos cursos contengan microcontenidos de alta calidad y que puedan actualizarse periódicamente sin que se eleven costos.
Y lo más relevantes es tener presente que el microlearning no se trata simplemente de un cambio en los tipos de herramientas por aplicar, sino más bien de una transformación en el diseño de la educación o capacitación, centrada en las necesidades de los participantes o estudiantes.
Enfoque Educativo con Laura Aguila 🖋️
Lic. en Psicología por la UNAM. Me he desempeñado como Psicóloga Escolar por espacio de 20 años, y como Directora Académica en los niveles de Preescolar y Primaria en colegios privados los últimos 15 años.
Formadora de Directivos y Docentes en la Reforma Integral de la Educación Básica (UNAM-SEP, 2009-2010), Participante en el Sexto Congreso Nacional de Primaria 2014 “Desafíos en el Aula”, en la Unidad de Congresos del CMN Siglo XXI.
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