Curso Marketing Gubernamental

Precio: $4,200.°° MXN / $226.40 USD

Clave del Curso: MKT-GUB-2023-1

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Inicio de clases: 5-mayo-2023 | Modalidad: Zoom

Detalles del curso

Duración: 15 horas

Horarios (Hora CDMX):

Viernes 05.05.2023 – 19:30 a 22:00 hrs

Sábado 06.05.2023 – 09:30 a 12:00 hrs

Viernes 12.05.2023 – 19:30 a 22:00 hrs

Sábado 13.05.2023 – 09:30 a 12:00 hrs

Viernes 19.05.2023 – 19:30 a 22:00 hrs

Sábado 20.05.2023 – 09:30 a 12:00 hrs

Inscripciones a partir del 15° de febrero.

¿Puedo inscribirme si soy de otro país? Sí, tu pago se realiza en dólares y tu banco en automático lo cobra en tu moneda local.

Diploma: Al completar el curso y obtener calificación mayor a 8.0, se entrega un reconocimiento digital en el correo electrónico. Si quieres pagar el curso + el envío del diploma en versión física de honor, da click en el siguiente Check Out (MXN $5,450.°° ó USD $293.79. Aplica por igual para envíos internacionales por DHL.

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Descripción

Los mensajes del gobierno pueden pasar absolutamente desapercibidos en esta cultura de dispersión social, en la que cualquier información que se genera compite con los contenidos virales de redes sociales, así como la estrategia del cereal con leche, el detergente de ropa y el nuevo coche en venta.

A la gente, de entrada no le importa la política. Entonces, como gobiernos tenemos la obligación de ir por el ciudadano si queremos que el día en que termine nuestra administración nuestro paso sea recordado positivamente.

Este es uno de los pocos cursos que está enfocado al Marketing de Gobierno, parte de la comunicación social que realizan los gobiernos locales, estatales o provinciales, con una dimensión estratégica para lograr la identificación de la administración como una marca ante la audiencia ciudadana.

Este curso es impartido por el Dr. Gus Pérez, quien innovó con este tema en el Instituto Nacional de Administración Pública de México en 2021. Además es el coordinador del Diplomado en Marketing Político de la Universidad Iberoamericana. Una de sus últimas publicaciones internacionales tiene que ver con las estrategias de marketing que usan los gobiernos para posicionar su narrativa.

Para terminar el curso, los alumnos tienen que presentar una estrategia de marketing gubernamental, para que puedan implementarla en la realidad.

Programa de estudios MKT-GUB

Introducción

Unidad 1. Comunicación y marketing gubernamental

• 1.1. Comunicación gubernamental e institucional
• 1.2. Estrategias de comunicación gubernamental en instituciones públicas
• 1.3. Introducción a la mercadotecnia gubernamental
• 1.4. Credibilidad, apoyo y sentimientos hacia las instituciones y gobiernos

Unidad 2. Imagen, relaciones públicas y marca gobierno

• 2.1. Marca gobierno e imagen institucional
• 2.2. Manejo de medios de comunicación
• 2.3. Aceptación, popularidad y medición de la opinión pública
• 2.4. Diseño de mensajes
• 2.5. Publicidad, mecanismos de promoción y relaciones públicas

Unidad 3. Tecnologías, sistemas y redes sociales gubernamentales

• 3.1. Internet y herramientas tecnológicas aplicadas a la comunicación institucional
• 3.2. Sistema de gestión de marketing institucional
• 3.3. Tecnologías de la información y eficiencia
• 3.4. Plataforma CRM

Unidad 4. Uso estratégico de la información para gobiernos

• 4.1. Plan estratégico
• 4.2. Portafolio de productos de gobierno
• 4.3. Agenda gobierno
• 4.4. Gestión de crisis
• 4.5. Comunicación con stakeholders

Objetivos del curso

1. Comprender por qué la comunicación del gobierno es radicalmente diferente a la de las organizaciones privadas. La mayoría de las unidades de comunicación social están enfocadas a informar, no a comunicar estratégicamente. Por tanto, nos enfocamos a aprender a diseñar y ejecutar campañas de comunicación efectivas para promover políticas y programas gubernamentales.
2. Mejorar la oferta de la narrativa gubernamental. Esto se logra comprendiendo cómo se genera la investigación de mercado y las comprensión de comunidades representativas. Lo cual nos lleva a la revisión de conceptos específicos de ciencia política mucho más profunda que la simple segmentación que se explica en el marketing de pautas publicitarias en redes sociales. Para rematar, se detalla cómo las nuevas tecnologías favorecen el storytelling del gobierno cuando son utilizadas de la forma correcta, curando correctamente para el SEO, programando roosters con estrategia y facilitando servicios públicos al gobernado promedio.
3. Enfocarse en el liderazgo de la administración pública, apuntalando una dinámica organizacional en sintonía con la estrategia de marketing gubernamental. El liderazgo se exige ante escenarios donde se requiere manejo de crisis y el establecimiento de acciones tácticas efectivas. El desarrollo de políticas públicas en el contexto de la gobernanza requiere que los tomadores de decisiones y los equipos asuman un papel proactivo con la marca gobierno.

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