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¿Por qué los usuarios están abandonando WhatsApp?

El popular servicio de mensajería instantánea, WhatsApp, está perdiendo miles de usuarios debido a las nuevas políticas de privacidad. ¿Quieres saber en qué consisten?

Los nuevos términos de la plataforma solicitan que los usuarios permitan la recolección de datos como la ubicación, número de teléfono, porcentaje de carga, dirección IP y compañía telefónica.

Los cambios también incluyen que WhatsApp pueda compartir estos datos con los otros servicios de Facebook, como Instagram y Messenger.

La compañía asegura que estas modificaciones buscan mejorar el servicio y la experiencia del usuario; sin embargo, las cifras muestran que a los internautas no les agradó el cambio.

Las ganadoras han sido otras aplicaciones de mensajería menos utilizadas; es el caso de Telegram que, en tan solo unos días, acumuló 2.2 millones de descargas.

Signal, la app que recomendó Elon Musk, dueño de Tesla y SpaceX, ha sido descargada por más de 100 mil personas, según datos de SensorTower.

Mientras tanto, el número de descargas nuevas de WhatsApp cayó un 11%, unas 10.5 millones de descargas a nivel mundial.

Servicios como Telegram y Signal ofrecen mensajes cifrados, es decir, mayor seguridad, —aunque WhatsApp también implementó un cifrado de extremo a extremo hace tres años y ha presentado algunas fallas—.

No obstante, la gran mayoría de quienes utilizan estos servicios se encuentran concentrados en WhatsApp, por lo que puede resultar difícil comunicarse con todos los contactos a través de aplicaciones más pequeñas.

Por último, antes de considerar cambiarte de servicio de mensajería, considera las políticas de las otras plataformas y redes sociales que utilices, ya que si son gratuitas es muy posible que funcionen de la misma forma.

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